よくある質問

ご予約について

web予約システム、またはお電話にてご予約いただきます。
ご予約完了後、ご予約内容が記載されたメールが届きますので、ご確認ください。
一般の方のご予約はご利用日の1ヶ月前～2日前まで承っております。
（例）7/10のご予約は6/10から6/11に日付が変わる深夜０時より予約可能となります。
合計金額が5万円(税込)以上のお客様に限り、特別に「先行予約」として随時ご予約を受け付けております。
web予約の受付は終了しておりますが、お電話でのご予約が可能です。お気軽にご相談ください。
※ご予約の状況次第ではお断りさせていただくことがございますので、予めご了承ください。
ご利用2日前までは、ご予約内容や人数の変更は可能です。お問い合わせフォームまたはお電話にてお申し込みください。
前日の変更につきましては、お電話にてお問い合わせください。
キャンセルのタイミングによって異なります。詳しくは利用規約をご覧ください。
料金のお支払い方法については、事前の銀行振込、もしくは当日現金でのお支払いとなります。
いずれもご利用前のお支払いとなります。（当日は慌ただしくなることが予想されるため、銀行振込によるお支払いをお勧めしております）
器材レンタルプランの場合は最低6名様からご利用いただけます。
食材付きの手ぶらバーベキュープランは特に最低利用人数の制限はございません。
平日10,000円(税込)以上、土日祝日20,000円(税込)以上でございます。

ご利用方法について

1日利用の場合の最大利用可能時間は、通常(3月～11月) 9:00～17:00、冬期(12月～2月) 10:00～16:00となっております。
上記時間内で設置～返却作業も完了していただきますよう、お願いいたします。
また、ご利用の公園・BBQ場などの施設が上記時間内に閉園・閉場となる場合はご利用の施設ルールが優先されますのでご注意ください。

申し訳ございません。バーベキュー会場の予約はお客様にお願いしております。
弊社おすすめのバーベキュー会場もご紹介しておりますのでご覧ください。
はい。ご利用いただけます。ご利用の目安として６名様分の器材と食材をご用意しておりますので、チェアや食器などの不足分は単品で追加していただくことをお勧めします。
フリースポットの場合、セッティング場所の指定は原則出来ません。当方に一任となります。
セッティング場所の指定をされる場合は、予約時間前にお客様ご自身で場所取りをお願いします。この場合、必ず事前にその旨をご連絡下さい。
当方指定のゴミ袋にて、分別されたゴミについては無料で回収を行っております。
『生ゴミ』、『不燃ゴミ』、『缶』、『瓶』、『ペットボトル』、『金属類』の7種分別が必要となります。
他の予約状況によりますが、基本お受けいたします。
但し、別途配達料をいただいております。
配達料は場所ごとに異なりますのでお問い合わせください。
こちらのレンタルサービスでは、食材の調理はお客様にお願いしております。 食材の調理や演出もすべてお任せのBBQケータリングサービスもございますのでお気軽にご相談ください。 ケータリングお申し込み

その他 よくある質問

WEB予約していただいた上でお電話にてお問い合わせください。
通常ご利用料金の20％を追加料金としてお支払いいただきます。
※予約状況により宿泊レンタルはお受けできないこともございます。ご了承ください。
可能でございます。団体様など、ご利用いただくシーンやご予算などお伺いいたします。
できるだけご希望にそえるようにご提案させていただきます。
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